Dresde - Allemagne

En 2002, la ville de Dresde a lancé un appel d'offres, afin de trouver un partenaire stratégique pour sa société de gestion des déchets, la Dresdener Stadtreinigung (SRD), sous la forme d'un partenariat public-privé.
L'enjeu pour la ville était de sécuriser l'avenir de la SRD, de renforcer sa position stratégique sur le marché, de stabiliser les taxes liées à la gestion des déchets municipaux, de garantir la sécurité à long terme de la gestion des déchets pour les habitants de Dresde, et d'assurer une sécurité de l'emploi pour les employés de la SRD.

• Exploiter la capacité totale de l'infrastructure de traitement mécanique biologique.
• Développer des offres de service répondant aux besoins du marché et des consommateurs.
• Augmenter la rentabilité et la compétitivité tout en garantissant la position centrale des collaborateurs.

Optimisation collective de la logistique, des achats, de la gestion des flux de matériel, du partage des garages, des infrastructures de lavage de véhicules et de camions de collecte de déchets, entraînant des économies importantes quant au coût de matériel.

• Gestion de la première infrastructure de traitement mécanique biologique créée en Allemagne, en 2002.
• 89,4 % des déchets ménagers résiduels et des déchets commerciaux recyclés (en 2006).

• Meilleure motivation des collaborateurs,s'expliquant par la mise en place d'un management efficace ainsi que par diverses mesures : la rémunération fondée sur les résultats, le développement d'une culture d'entreprise et d'un style de gestion, la formation continue, la gestion du personnel, les horaires de travail flexibles, etc.
• Toutes les mesures et modifications ont été mises en place avec l'accord explicite des assemblées de salariés.

Les résultats sont positifs pour la ville de Dresde, où l'on constate une stabilisation des taxes de gestion des déchets ménagers depuis 2004, et ce jusqu'en 2009.